София кабел - най-модерният рекет!

[Борислав Георгиев]

Този текст е копиран от първоначалното му местоположение на адрес:
http://www.data.bg/forum/viewtopic.php?t=141023 и затова може да не е съвсем правилно оформен за професионален форум като този тук!

Предварително моля за извинение.

Здравейте!
Искам да споделя с вас една случка, която ми се случи, след като имах неблагоразумието преди 2 години да стана абонат на най-големия кабелен оператор София кабел.
В началото на 2002 година реших да си пусна кабелна телевизия. Знаех, че в моя квартал и особено на мойта улица това е нож с две остриета, защото отдавна е известно, че качеството на сигнала е ужасно, но все-пак реших да пробвам. И така, за два-три дни момчетата дойдоха и ме вързаха, след като бях подал заявка преди това. Първите дни качеството беше, как да кажа... гледаемо, ако си пил достатъчно преди това и ти се спи. Но реших да не се разправям, защото още се радвах, че имам кабелна и все си мислех, че ще го оправят. Просто нямаше начин една голяма и сериозна фирма, каквато София кабел изглеждаше че е, да остави нещата просто ей-така. Но явно само аз си мислех така. Последваха дни, в които сигналът се колебаеше между почти гледаем и пълен отврат с тотална липса на канали. Тогава се обадих за първи път в местния офис на София кабел (в кв. Орландовци), за да им обърна внимание относно проблема. Млад и любезен женски глас ме увери, че „няма проблем, утре ще дойдат да го видят”. Първоначално се зарадвах и зачаках следващия ден. Понеже аз, както повечето хора, работя, нямаше начин да си бъда вкъщи през деня и да следя „виждането”. Когато се прибрах вечерта, качеството на сигнала беше малко по-добро от средното, което бях свикнал да виждам. Тоест, Канал 1 и BTV се виждаха и чуваха. Явно някой наистина го беше „видял”.
Три дни по-късно от „виждането” на „специалистите” нямаше и следа. Явно имаше магнитни бури, защото сигналът беше по-зле отвсякога. Баща ми заплаши, че пуска пак кабела на външната антена. За втори път се обадих в офиса на София кабел. Познатият рус глас ме увери, че са известени за проблема (от кого ли?) и работят по отстраняването му. Някак си се успокоих отново. На следващия ден гледах Animal Planet. Даваха как лъвовете правят секс. Беше много интересно. Досега не бях гледал подобно нещо. Не ме питайте как помня такива подробности, но явно наистина никога преди това не съм гледал как лъвове правят секс. И това беше. Два дни по-късно баща ми включи пак стария кабел за външната антена, защото не искаше да рискува кабелната да спре точно преди гола на някакъв си мач. Нищо не му казах. На сутринта се обадих в офиса на София кабел и казах на русия глас, че няма да си платя таксата, докато не ми оправят сигнала веднъж завинаги. За първи път усетих някаква нотка на раздразнение в гласа и, но пак ме увери, че ще го оправят. Два дни преди това си бях платил таксата за 3 месеца назад, защото някак си им вярвах. Вече не вярвам на никого.
След два месеца вече гледах телевизия само от външната антена. Не можех да допусна, че сигналът ще ми спре точно на най-напечената част от Спешно отделение. Майка ми ми каза, че през деня са се обаждали от София кабел и са искали да говорят с мене. Отвърнах и, че ако искат да говорят с мене, ще трябва да им предаде да ме намерят на GSM-а, защото просто не мога да си бъда вкъщи през деня. На другия ден разбрах, че, след като пак са ме търсили на домашния телефон от София кабел и майка ми им е казала, че не съм си вкъщи и ще трябва да ме потърсят на GSM-а, русият глас е отговорил, че не им е позволено да въртят на GSM номера. Интересно. Никога не съм допускал, че най-могъщият кабелен доставчик в България не може да върти да GSM номера, защото „не му е позволено”. През следващите няколко дни са продължили да ме търсят на домашния телефон, с надеждата да ме открият вкъщи. Да, ама не. Всички знаят, че в работно време аз просто няма как да си бъда вкъщи. Един месец (!) по-късно получих обаждане на GSM-а, в което с известна тръпка разпознах русия глас от местния офис на София кабел. Гласът беше делови и непоколебим. Извести ме, че имам да плащам такса за три месеца. Аз точно това и чаках. Отвърнах и, че още преди три месеца съм им казал, че няма да платя нито стотинка, докато не ми оправят качеството на сигнала. Русият глас обаче искаше да приключи разговора бързо. Явно не му е било лесно да изтръгне разрешение от шефовете му за това обаждане. И веднага ме контрира: „Никой не се е оплаквал от качеството на сигнала, а и не е възможно сигналът да е бил лош три месеца! Ако не дойдете да си платите таксата до три работни дни, ще бъдем принудени да ви прекъснем”. Ето точно това каза гласът. Щели да ме „прекъснат”. Аз на свой ред казах, че аз така и така вече не ползвам техните услуги, защото просто не стават за ползване, и казах на гласа да идват когато искат и да ме „прекъсват”. Въобще не ми дреме. Следващата реплика бяха последните думи, които чух от русия глас. „В такъв случай вдругиден следобед ще дойдат колегите да ви прекъснат”. И ме прекъснаха.
Две години по-късно (!) преди три дни получих писмо от фирма Creditreform Bulgaria OOD (забележете комбинацията от английско наименование и българска абревиатура с латински букви), която официално ме уведомява, че имам „просрочено задължение към София Кабел Ко ООД на стойност BGN 75,19 неплатена такса за абонамент към кабелния оператор”. И това е такса за 6 (шест) месеца! Който е чел внимателно по-горе, е разбрал, че аз, макар и да не съм гледал кабелна 3 месеца, докато съм има физичеки кабел вкъщи, таксата, която те могат най-нагло да ми искат, е за не повече от три месеца. Ще ви предам накратко останалия текст в писмото с мои думи. Уведомяват ме, че това е подизпълнител на София кабел, който се грижи за събирането на просрочените задължения към оператора и е фирма, която е основана преди 125 години в Германия и с две думи, ако не си цакам до 5 дни, ще ме съдят. И не само това, ами и щели да разпространят информацията, че съм ненадежден платец във всички инстанции и това щяло да влезе в бъдещото ми досие. И че нямало да мога да постъпя на работа другаде, че нямало да мога да вземам стоки на лизинг, нямало да мога да вземам заеми и т. н. С още две думи, германският концерн иска да ме респектира и да си цакам. Да, но не са познали. Те не знаят, че аз просто НЯМА да си платя, защото, ако си мислят, че могат да цицкат дребните и бедни българи с някакви дребни суми и да печелят от тях, то в моя случай ножът ще опре на камък. Аз НЯМА да платя за услуга, която не съм получил и най-настоятелно моля всички, които са получили такова писмо, да не си плащат и да се разправят с най-модерните софийски рекетьори до дупка. А, как забравих.... Накрая в писмото фирма Creditreform Bulgaria OOD ме уведомява, че ако заплатя дължимите суми, ще бъда включен отново в кабелната мрежа на София кабел Ко ООД! И дори няма да се налага да плащам нова такса за включване! И дори няма да ми начислят лихва за изминалите 2 години! Ах, какво съм лошо момче! Направо ме хвана срам от себе си! Че те искат да ми помогнат милите! Искат да ме превъзпитат, да ме вкарат в правия път! Обещават ми дори и бонуси! Подават ми ръка! Яко съм загазил... Още утре ще отида да си платя, не мога иначе. Няма да мога да спя, ако не си платя....
И така, от утре започвам да си търся правата. Оказа се, че съвсем не съм единствения в квартала, който е ужилен така неприятно от София кабел. Има и много други, но хората ги е страх и си цакат. Страх ги е да не би фирма Creditreform Bulgaria OOD да го напляска. Моля ви, приятели, всички, които имахте търпението да прочетете този текст, не се давайте на такива долни измамници да ви кецкат и вас да ви кефи това. И недейте само да се оплаквате на маса от тях, а просто идете в централния офис на София кабел и влезте направо при директора на кабеларката (както аз смятам да направя). Пуснете жалба. Запалете им телефона. Каквото се сетите им кажете, но не оставайте безучастни към половия акт, който те осъществяват с вас! Тези задници са си ваши, нали?
Но най-важното, НЕ ИМ ПЛАЩАЙТЕ!

[Янко Бидов]

Нямам време да се занимавам със София кабел и с техните простотии, но всичко това което е написал автора на "София кабел - най-модерният рекет" е абсолютно вярно . НЕ ПЛАЩАЙТЕ!

[младежа]

I другите кабеларки са същите........

[ipon]

има ли институция,която да контролира кабеларките?ако има коя е тя?и къде
е нормативно уредена тяхната дейност?
В закона за защита на потребителите има ли нещо ,което да се отнася до този
вид услуги.?

[Nik]

съчуствам ти! може ли да ми напишеш телефон за връзка или адрес на Creditreform Bulgaria OOD
Благодаря!

[lara]

Не, не`ам нерви да чета толкова дълго нещо....Ами ако се окаже, че съм си изгубила времето?!

[444]

Da, absoliutno Vi podkrepiam!
Tezi kabelni operatori sa golemi shibaniaci i triabva da si polu4at zaslujenoto...

[Mb}|{bT]

Всичко е ясно. От писмото Ви се вижда едно - не Ви е предоставена услугата, която сте очаквали и Вие сте спрели да плащате. И емоция, много емоция...която обаче е доста чужда на правото.

Просто е трябвало да прочетете общите условия, които най-вероятно са ви дали от СК, да видите какви основания има за прекратяване на договора и да го прекратите преди да "спрете" да ползвате услугата. Съгласете се, че ако вие носите всяка сутрин вестник на някого в продължение на три месеца, а той след това откаже да Ви плати твърдейки, че не го е чел, все пак ще си искате парите и ще смятате, че е справедливо да си ги получите.

Въпросът с качеството на сигнала е друго нещо. И ако действително е бил толкова лош, то бихте могли в едно евентуално производство да доказвате, че услугата не Ви е предоставяна и то не само за последните три месеца, а за целия срок на договора, възоснова на което да искате обезщетение за първите три месеца. Но тук има ред условности. Като за начало погледнете отново общите условия и договора, сключен с тях, и вижте какво точно са се задължили СК да Ви предоставят, с какво качество, има ли клауза за освобождаване от отговорност при обстоятелства независещи от страните...всичко...

А след това, непременно се обърнете към юрист за да уредите отношенията с Кредитреформ, едно защото те действително не се шегуват и ще направят всичко което са Ви казали и то заради "някакви си кирливи 70 лв." и второ, защото ако оставите нещата така, наистина изходът от едно дело няма да е във ваша полза и колкото да не искате да си платите, ще платите не само 70 лв, но и един куп лихви, съдебните разноски, хонорара на адвоката им, разноските по изпълнителното производство и т.н., т.е. разбирайте поне 400-500 лв.

Успех!

[d-r P.Popov]

Uvajaemi g-n Georgiev,

Creditreform predjaviha li vi notarialno zavereno palnomoshtno ot Sofia cabel ?

[Mb}|{bT]

Това най-вероятно е договорът, който Кредитрефом е сключил със СК.

http://www.creditreform.bg/mainbg/debt_ ... tract.html

[d-r P.Popov]

V dogovora pishe che :"Обработват се само случаи, при които длъжникът не отрича категорично съществуването на вземането. "

G-n Georgiev, vie vidjahte li dogovora s notarialnata zaverka na podpisa na predstavitelq na Sofia cabel?

[valeriii]

А КАКВО МИСЛИ ДОНА ПО ВЪПРОСА?

[Mb}|{bT]

Не разбирам защо на Кредитреформ им е необходима нотариална заверка на подписа.

[d-r P.Popov]

Kak shte dokajat na dlajnika che sa validno upalnomoshteni?

[Mb}|{bT]

Цитат от договора:

"С настоящия договор ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ упълномощава КРЕДИТРЕФОРМ да започне операциите по инкасото. "

Продължавам да не разбирам защо считате нотариалната заверка на подписа за форма за действителност.

[Keen on Infiltration &Sab]

Ne az ne komentiram dali dogovorat e dejstvitelen, a kak Kreditreform shte dokaje che
e upalnomoshtena ot Sofia kabel . I baba mi moje da se e podpisala ako ne e s
notarialna zaverka na podpisa teksta za upalnomoshtavaneto.

[Mb}|{bT]

Във Вашия ред на мисли излиза, че на Борислав Георгиев следва да бъде представено и удостоверение за актуалното състояние на двете дружества към момента на сключване на договора...

Представете си следния ред на събития. Длъжникът отказва да плаща. Кредитреформ по силата на този договор за поръчка е натоварен и упълномощен да извърши всички действия по събирането на дълга. В изпълнение на това и съобразно правомощията си по този договор, КР наема адвокат, когото упълномощава да заведе дело. Нали не твърдите, че проверявайки активната легитимация, съдът няма да се задоволи с договор за поръчка, сключен в писмена форма (на който освен всичко друго биха стояли и печатите на двете дружества) и би прекратил производството. Да, възможен е въпросът дали договорът действително е подписан от лице, имащо правото да представлява СК, както и дали действител подписът е неговия. Но за първото ще е достатъчно едно свидетелство за актуално състояние, без което впрочем исковата молба (поне в СРС и СГС) би останала с резолюция б. дв. А за да се оспори авторството на подписа, ще трябва да бъде поискана графологическа експертиза и то от ответника по делото, за което пък ще трябва да плати депозит за възнаграждението на вещото лице...

Всъщност твърдейки това, Вие казвате, че писмената форма на договорите на практика не доказва нищо...

[Иван]

Колеги, като вид проява на некомпетентност, едно въпросче: с дейността си по разпространяване на информация за неплащане от страна на г-н Б.Г. не нарушава ли Кредитреформ Закона за защита на личните данни /или както му беше името/ ? Моля не ме нападайте за незнанието ми! Просто така ми хрумна и се обръщам към работилите по закона.

[Mb}|{bT]

Безспорно!

Чл. 2. (1) Лични данни са информация за физическо лице, която разкрива неговата физическа, психологическа, умствена, семейна, <b>икономическа</b>, културна или обществена идентичност.

[Иван]

В такъв случай договора между Кредитреформ и София кабел с предмет едно от задълженията-уведомяване на всички банки и т.н. и т.н. за наличието на неплащане не е ли нищожен?