От банката не "помнят" за върнат заем

[Deqnov]

Здравейте,

мой възрастен роднина се опарил с Пощенска банка. Теглил заем от 2 000 лв., дали му и карта. После теглил заем от друга банка и с него си изплатил дълга към Пощенска.
Но забравил да върне картата и дъщеря му я ползвала известно време. Накрая се сдърпал с нея, взел си картата, и на две вноски погасил, каквото има като зъдължение. От банката обаче твърдят, че не бил погасил втората вноска, не можели да намерят "документа", с който се доказва това. За съжаление човекът не пази бележки и сега разбира се горчиво съжалява.
Предполагам че трябва да иска среща с ръководството на банката на централно ниво в София, но все пак да ви попитам дали имате някакъв друг съвет за този човек?
Благодаря предварително на всеки, който отговори (съзнавам, че темата е малко абсурдна).

[antri]

Хм.. И на централно ниво ще направят точно същото, както и на местно.. Има как да му извадят дубликат от банката на вносната бележка! За целта трябва да отиде в същият клон, и да поиска дубликата.Добре е да си спомни поне датата, на която е направил вноската, иначе могат да му откажат под претекст, че е доста трудоемко да се преглеждат преводите от по- дълги периоди. Услугата се заплаща, но доколкото знам е от сорта на лев - два - доста по- малко от предполагаемата платена вноска. Имах подобен случай с кредит и карта към една и съща банка - оказа се, че по ЕГН са ми вкарали дължимата сума за кредита - по дебитната сметка, и виснах като длъжник.. Не е зле и това да провери - да не би служителят да му е превел вноската по другата сметка /на приключилия вече кредит/! Успех.

[iskrec]

ISP помни! Така им изнася. Плати си още един път да ти е мирна главата от Пернишки изкупвачи на дългове. По работливи са от ЧСИ. Послушай ми съвета-пий една студена вода и си лягай с чорапите.